Les agents sont la première ressource de l'Office. Plus de 160 nouveaux collègues ont été recrutés en 2015 (et plus de 650
au cours des cinq dernières années), la plupart d'entre eux étant des scientifiques et des ingénieurs hautement qualifiés
qui sont entrés à l'Office comme examinateurs de brevets. Notre stratégie a également impliqué de moderniser notre gestion
des ressources humaines. Forts des réformes des années précédentes, nous avons mis en œuvre avec succès, en 2015, un système
de carrière basé sur la performance, qui fournit un cadre moderne tenant compte à la fois des besoins opérationnels et des
attentes du personnel.
Afin de répondre à la hausse de la demande et à la complexité croissante des demandes de brevet qu'il reçoit, l'Office investit constamment dans de nouveaux outils et systèmes informatiques. Nous nous concentrons sur deux domaines clés : la procédure de délivrance des brevets et les outils de recherche et de gestion des informations. Nous avons également introduit de nouveaux outils de dépôt en ligne pour nos demandeurs et des systèmes informatiques plus performants pour nos managers. Ces projets, entre autres, ont permis à l'OEB de réaliser des progrès considérables concernant la maîtrise de l'état de la technique mondial, eu égard en particulier aux volumes croissants de l'état de la technique asiatique, et d'améliorer l'efficacité de la recherche et de l'examen.
Le chantier du nouveau bâtiment de l'OEB à La Haye a bien avancé en 2015, le sous-sol prenant forme. Le nouveau bâtiment remplacera la tour principale édifiée il y a quarante ans et offrira des équipements de pointe aux plus de 2 600 agents en poste aux Pays-Bas.