Rapport annuel 2016

Amélioration des performances et de la qualité

Les entreprises et les inventeurs du monde entier font appel à nos services lorsqu'ils recherchent une protection par brevet sur le marché européen. Afin de répondre à la demande croissante, l'OEB a pris des mesures visant à augmenter ses capacités et son efficacité, tout en améliorant encore ses normes de qualité élevées. Cela s'est traduit par une nouvelle forte hausse des performances en 2016.

Boosting performance and quality


Boosting performance and quality 1L'an dernier, les 4 300 examinateurs de brevets de l'OEB ont délivré près de 396 000 produits de recherche, d'examen et d'opposition, soit une hausse de 8,5 % par rapport à l'année précédente. Cette croissance de la production s'est accompagnée d'une productivité record. Notre arriéré de dossiers en instance a ainsi considérablement baissé, ce qui s'est traduit par une plus grande transparence des dossiers de brevet européen en instance et une sécurité juridique accrue pour les demandeurs.

Boosting performance and quality 2L'OEB a publié près de 96 000 brevets délivrés l'an dernier, soit 40 % de plus qu'en 2015, ce qui constitue un record historique. Nous y sommes parvenus en améliorant notre efficacité et en recentrant nos ressources en examinateurs de brevets, complétés par 200 nouveaux examinateurs en 2016, sur les procédures de délivrance et d'opposition. Grâce à l'initiative "Early certainty", de nombreuses demandes de brevet en attente d'une décision finale ont été achevées en 2016.

La qualité reste notre priorité absolue

Boosting performance and quality 3Toutes ces réalisations se sont accompagnées d'une hausse de la qualité. L'an dernier, nous avons poursuivi nos efforts en vue d'améliorer nos produits et nos services : nous sommes passés à la toute dernière certification de la qualité ISO 9001 pour la totalité de notre procédure de délivrance des brevets, nous avons procédé à l'audit régulier de notre vaste système de gestion de la qualité et nos différents services ont mis en œuvre des plans d'action dans le domaine de la qualité. Des rencontres régulières avec nos utilisateurs en Europe et dans d'autres régions du monde ont permis d'obtenir un retour d'informations important sur les besoins et les préoccupations des demandeurs. Tous ces efforts ont été récompensés : nos indicateurs de qualité les plus récents révèlent un niveau élevé de satisfaction des clients et la dernière édition d'une enquête indépendante réalisée auprès de professionnels des brevets classe de nouveau l'OEB en tête des principaux offices de brevets du monde pour la qualité de ses brevets et de ses services.

Maîtrise des coûts

Boosting performance and quality 4Les gains en efficacité et en qualité obtenus grâce aux réformes internes ont permis de maintenir les coûts à un niveau stable pour les demandeurs. Les taxes de l'OEB n'ont pas augmenté depuis 2010, à l'exception de quelques petits ajustements pour tenir compte de l'inflation. Notre principale taxe de procédure, la taxe de recherche PCT, est restée au même niveau depuis 2012, et ce gel a été étendu à la taxe d'examen PCT en avril 2016. Par ailleurs, suite à une modification apportée l'an dernier au règlement relatif aux taxes de l'OEB, les utilisateurs ont désormais des possibilités supplémentaires pour bénéficier du remboursement de taxes en cas de retrait de la demande à certains stades de la procédure de délivrance.

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